Antes de elegir cursos, entendamos la necesidad.
La Detección de Necesidades de Capacitación, o DNC, es un proceso para identificar diferencias entre los conocimientos y habilidades requeridos y las necesidades observadas en los equipos. Ayuda a fundamentar qué capacitar, a quiénes y con qué prioridad.
En Training Workshop vinculamos el diagnóstico con los desafíos del negocio. El resultado debe servir para tomar decisiones y construir acciones de formación pertinentes.
Nuestro enfoque de diagnóstico
- Definición del alcance: objetivos, áreas, cargos y grupos participantes.
- Revisión de antecedentes: perfiles, evaluaciones previas y necesidades identificadas por la empresa.
- Levantamiento de información: entrevistas, encuestas u otras herramientas acordadas según el proyecto.
- Análisis y priorización: brechas, públicos y acciones recomendadas.
- Devolución a la empresa: presentación de hallazgos y propuesta de próximos pasos.
Qué puedes hacer con los resultados
La DNC permite orientar el plan anual, dar fundamento a la asignación de recursos y establecer objetivos de capacitación. También puede mostrar situaciones que requieren medidas de gestión distintas de un curso.
Definimos contigo los criterios de priorización y el nivel de detalle del informe. El tratamiento de información de colaboradores y los accesos se acuerdan antes del levantamiento.
¿Una DNC se puede imputar a la franquicia tributaria?
Existen condiciones específicas para imputar estudios de necesidades de capacitación. Su aplicación depende del cumplimiento de requisitos y procedimientos definidos por SENCE. Evaluamos la posibilidad con tu empresa y su OTIC, cuando corresponda, antes de iniciar el estudio.
La contratación de una DNC no garantiza por sí sola que su costo sea financiable mediante franquicia.
Contenido revisado: septiembre de 2026.